保持完整

鑑賞期間內請保持商品的完整，包含商品保証書及原有的包裝盒等配件，並請妥善包裝完畢後，申請退貨，以免因包裝不完善而造成商品損壞，而無法退換貨。

(提醒您！若是所加的k金頭、結繩費用、鑑定費用及寄回產品的運費，皆不包含在退貨款項內。)

退換貨申請

退貨流程

退貨請於訂單查詢中申請，提醒您必須先申請退貨並採掛號的方式寄回給我們，並且提供郵件號碼，待我們收到商品確認無誤後，會盡快為您辨理退款事宜。

退貨地址

台北復興展示中心商品

地址：106台北市大安區復興南路一段86號，(02)2772-8298 KATHY JADE收。

新竹竹北展示中心商品

地址：302新竹縣竹北市復興二路215號1樓，(03)6672-772 KATHY JADE收。

台南永華展示中心商品

地址：700台南市中西區永華路一段112號，(06)2216-707 KATHY JADE收。

換貨流程

如需換貨服務，請先聯繫各門市客服，電話確認可換貨商品的地址及時間。

歡迎來電，台北復興 (02)2772-8298，新竹竹北(03)6672-772，台南永華 (06)2216-707， 跟我們聯絡。

退款說明

轉帳退款

請提供您的銀行代碼、帳號等完整匯款資料，待我們收到您退回的商品後，我們會盡快將款項退回。

信用卡刷退

收到退貨後會刷退至原本消費的信用卡，在刷退流程期間，該筆刷退金額還是會佔用信用卡額度，實際返還持卡人額度的時間，仍需以各發卡行的規定為主。

面交自取退款

如面交自取的商品需要退換貨時，需至原門市處辨理退款事宜。

Paypal退款

收到退貨後會退款至客戶PAYPAL帳戶，客戶可以到該帳戶檢視退款狀態。